แม้เธอไม่ใช่ลูกค้าเรา แต่เบญจมินทร์ให้ความช่วยเหลือเธอในวันที่เลวร้ายที่สุดของชีวิต

วันที่ 31 ธันวาคม 2568 ครูท่านหนึ่งจากโรงเรียนมารีวิทย์ ซึ่งเป็นสมาชิกประกันกลุ่มที่เบญจมินทร์ดูแล กำลังเดินทางกลับบ้านพร้อมครอบครัวรวม 6 ชีวิต ผู้ขับขี่เกิดอาการหลับใน รถเสียหลัก และเกิดอุบัติเหตุรุนแรงในพริบตา เธอได้รับบาดเจ็บกระดูกแขนซ้ายหัก กระดูกขาซ้ายหักสองแห่งต้องผ่าตัดดามเหล็ก และมีภาวะเลือดออกในช่องท้อง ส่วนคุณแม่ที่นั่งมาด้วยกันได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะและแขนหัก ทั้งสองถูกนำส่งโรงพยาบาลในจังหวัดที่ห่างไกลจากบ้าน

ประกันรถยนต์คันดังกล่าวไม่ได้ทำผ่านเบญจมินทร์ เราเป็นเพียงที่ปรึกษาประกันกลุ่มด้านอุบัติเหตุและสุขภาพให้คณะครูของโรงเรียนเท่านั้น กรมธรรม์รถและ พ.ร.บ. มีเงื่อนไขซับซ้อน กระบวนการเคลมยาวและต้องใช้เอกสารจำนวนมาก ในขณะที่เธอยังนอนรักษาตัวอยู่บนเตียงและไม่มีแรงจะจัดการเอกสารด้วยตัวเอง

เมื่อทราบเหตุ ทีมเบญจมินทร์โทรติดต่อเธอทันที ในตอนแรกเธอเข้าใจว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ จนได้ตรวจสอบและมั่นใจว่าเป็นที่ปรึกษาประกันของโรงเรียน จึงเปิดใจให้เราช่วย จากนั้นเราจึงเข้าไปดูแลกระบวนการทั้งหมดแทนเธอ ได้แก่

• ตรวจสอบสิทธิทั้งหมดในกรมธรรม์รถยนต์และ พ.ร.บ. อย่างละเอียด
• จัดเตรียมและยื่นเอกสารทุกชุดแทนเธอ
• ประสานงานกับบริษัทประกันจนกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่มีการหักค่าดำเนินการใด ๆ

เธอและคุณแม่ได้รับเงินสินไหมรวม 860,000 บาท ครบถ้วนตามสิทธิ ประกอบด้วย คืนทุนค่ารถ 360,000 บาท ค่ารักษาพยาบาล 150,000 บาท และค่าชดเชยรายได้และค่าฟื้นฟูในอนาคต 350,000 บาท เธอบอกว่าผลลัพธ์นี้ "คาดไม่ถึง" และเป็นภาระที่ถูกยกออกไปจากบ่าในวันที่ยากลำบากที่สุดของชีวิต

คุณไม่จำเป็นต้องซื้อทุกกรมธรรม์กับเรา เพื่อจะรู้ว่าเราอยู่เคียงข้างเมื่อเกิดเหตุ สิ่งที่สำคัญที่สุดในวันเกิดอุบัติเหตุไม่ใช่แค่การ "มีประกัน" แต่คือการมีคนที่เข้าใจกรมธรรม์อย่างแท้จริงและพร้อมสู้เพื่อคุณ เพราะในวันที่คุณนอนอยู่บนเตียงโรงพยาบาล คุณไม่ควรต้องแบกรับสิ่งเหล่านั้นเพียงลำพัง